Por favor, visite as secções de instruções + cuidados em cada página de produto para obter dicas. Se estiver a ter algum problema e precisar de ajuda, envie-nos um e-mail juntamente com uma foto para info@rosyrings.h.

As nossas velas, difusores e sachês são todos vertidos à mão (nunca por máquina) na nossa fábrica no Colorado.

As nossas fragrâncias são feitas a partir de materiais essenciais e não essenciais de alta qualidade para garantir a sustentabilidade. São livres de ftalatos, livres de parabenos e nunca testadas em animais. Se tiver alguma preocupação específica sobre outros ingredientes, por favor contacte-nos diretamente em info@rosyrings.ch.

Sempre utilizamos materiais reciclados como primeira opção ao desenhar os nossos produtos. Os nossos recipientes de vidro e metal consistem normalmente em componentes reciclados. Também nos esforçamos por usar embalagens e materiais de acondicionamento reciclados sempre que apropriado.

Sim, todos os nossos produtos são cuidadosamente feitos à mão no Colorado, embora obtenhamos alguns dos nossos componentes internacionalmente.

Não somos certificados como orgânicos, mas usamos ingredientes totalmente naturais sempre que possível.

Não somos certificados como sem glúten, mas não utilizamos glúten nos nossos produtos.

Recomendamos virar as varetas de rattan pelo menos a cada 2 semanas. Tendo isto em conta, prevemos uma duração de 1 a 2 meses por onça do difusor. Tenha em mente que quanto mais frequentemente as varetas forem viradas, mais rapidamente o óleo se dissipará.

Se notar que o seu difusor não está forte ou se quiser mais fragrância, é altura de virar as varetas. Gostamos de virar as nossas varetas a cada duas semanas.

Não.

Os tempos de queima das nossas velas variam consoante o produto. Os tempos de queima para cada artigo podem ser encontrados na página do produto. Vários fatores determinam o tempo de queima, como o número e tamanho dos pavios, o tamanho da vela e o tipo de cera.

Para Velas Botânicas:
Idealmente, pretende-se que o poço da vela (piscina de cera) tenha ½” de profundidade e se estenda 1” a 2” menos do que o diâmetro total da vela. Pode ser necessário deixar a vela queimar durante um período prolongado nas primeiras vezes que a utilizar, apenas certifique-se de a vigiar. Uma vez estabelecido o poço, por favor continue a queimar a sua vela de forma responsável.

Para Velas em Recipiente:
Deve queimar a sua vela tempo suficiente para liquefazer a camada superior da cera. Normalmente, isto leva 1 hora por cada polegada de diâmetro, embora esse tempo possa variar dependendo de fatores ambientais, como níveis de oxigénio, correntes de ar ou fluxo de ar, e temperaturas. Ao permitir que a vela liquefaça quase de ponta a ponta, manterá a abertura larga o suficiente para evitar a formação de túneis no futuro.

Algumas velas não são concebidas para consumir toda a cera, podendo ainda ter uma pequena camada de cera nas laterais do recipiente, bem como no fundo da vela. A sua vela atingiu o fim da sua vida útil quando resta entre ⅛” a ¼” de cera no fundo da vela. Isto é tido em conta durante o processo de conceção da vela e na designação do tempo de queima. Por favor, não queime a sua vela para além deste ponto, pois corre o risco de danificar o recipiente ou o seu entorno.

A nossa cera é uma mistura proprietária e varia de vela para vela. As nossas velas botânicas + votivas contêm parafina de grau alimentar, as nossas velas em recipiente são uma mistura de cera de coco, e as nossas velas botânicas em pilar são feitas com cera 100% natural de soja + vegetal. Os nossos produtos são livres de ftalatos, livres de parabenos e nunca testados em animais. Ao escolher uma cera, é importante para nós garantir que encontramos uma cera de alta qualidade e sustentável que cumpra os nossos padrões de desempenho. Se tiver alguma preocupação específica sobre outros ingredientes, por favor contacte-nos diretamente em info@rosyrings.ch.

Usamos parafina de grau alimentar em algumas das nossas velas, principalmente nas velas botânicas. A parafina ajuda as velas a manterem a sua forma e permite transparência, para que as plantas botânicas sejam visíveis.

A parafina tem tido uma má reputação ao longo dos anos. De acordo com a National Candle Association (NCA), não existem dados científicos que provem que a parafina seja perigosa para a saúde humana. Pode ler mais sobre isso aqui.

A saúde dos nossos clientes é da maior importância para nós, e revisamos constantemente todos os estudos apresentados pela NCA. Se os dados alguma vez sugerirem resultados diferentes, tenha a certeza de que continuaremos dedicados a produzir uma vela segura e saudável.

Utilizamos sempre pavios de algodão sem chumbo, com núcleos variados compostos por zinco, fibra e papel. Recomendamos vivamente manter o pavio aparado a ¼ de polegada em todos os momentos. Isto ajuda a eliminar o acumular indesejado de fuligem no topo do pavio e garante que aproveita ao máximo o tempo de queima da sua vela. Aparámos os nossos pavios sempre que acendemos as velas. Pode saber mais sobre a manutenção do pavio e a segurança das velas aqui. Compreendemos que existe muita informação sobre pavios. As nossas velas passam por testes rigorosos para garantir a escolha adequada do pavio, de modo a cumprir os nossos padrões de desempenho e segurança.

Trabalhamos arduamente para escolher um pavio que funcione melhor para a queima da sua vela. Dependendo da forma e do tamanho da vela, por vezes são necessários pavios adicionais para alcançar o melhor desempenho, garantindo o tempo de queima mais longo e um produto seguro. Pode saber mais sobre a manutenção do pavio e a segurança das velas aqui.

1 | Remova a Embalagem

Antes de acender pela primeira vez, remova quaisquer invólucros e etiquetas da sua vela.

2 | Apare o Pavio

Para garantir a melhor durabilidade da sua vela, mantenha o pavio aparado a ¼” em todos os momentos. Velas com mais de um pavio devem ter todos aparados à mesma altura para promover uma queima uniforme. Um pavio demasiado longo causará excesso de fumo e fuligem, além de acumular detritos no topo do pavio. Um pavio não aparado pode também fazer com que a vela queime demasiado quente, o que pode afetar a fragrância e fazer com que a vela se consuma mais rapidamente do que o necessário. Ao aparar o pavio, deve sempre apagar a chama, deixar a cera da vela atingir a temperatura ambiente e aparar o pavio antes de voltar a acender.

*Os aparadores de pavio são um acessório popular para ter à mão, especialmente quando a sua vela já foi queimada algumas vezes. O cabo longo permite alcançar facilmente o pavio, especialmente quando a vela está quase no fim. O seu design inteligente permite não só cortar os detritos queimados do pavio, como também recolhê-los para fácil remoção.

3 | Deixe a Poça de Cera Formar + Limite o Tempo de Queima

Como em todas as velas, as primeiras queimadas são as mais importantes. Preste atenção a onde a poça de cera se forma antes de apagar a sua vela botânica. O objetivo é que fique aproximadamente entre 1” a 1,5” da borda. A maioria das velas, especialmente as nossas velas botânicas, podem apresentar resultados variados dependendo de múltiplos fatores, desde variações nos componentes até o ambiente onde a vela está a queimar. Cada vez que queimar a sua vela, tente permitir que a camada superior se torne numa poça quente de cera líquida para obter a maior durabilidade da vela. Como regra geral para todas as velas, não recomendamos queimar qualquer vela por mais de 1 hora por cada polegada de diâmetro – ou 1 hora por cada polegada entre pavios para velas com múltiplos pavios (como as nossas latas de viagem, velas botânicas em tijolo e velas botânicas limitadas), embora possam existir situações em que instruções específicas de queima prevaleçam sobre esta regra geral.

4 | Queime com Segurança

Queime sempre a sua vela numa superfície nivelada e não inflamável. Não coloque diretamente sobre mobiliário ou tecidos. Evite usar em áreas com correntes de ar e mantenha longe de materiais inflamáveis. Nunca deixe a vela acesa sem vigilância. Se notar algo fora do normal, como o recipiente a ficar demasiado quente, o pavio a “cair” para as bordas do recipiente, ou uma poça de cera anormalmente grande, apague imediatamente a vela. Se sentir que seguiu todas as instruções de queima corretamente e ainda assim estiver a experienciar estas situações, por favor envie um email para info@rosyrings.ch para assistência.