Por favor, visite las secciones de instrucciones y cuidado en cada página de producto para obtener consejos. Si tiene algún problema y necesita ayuda, envíenos un correo electrónico junto con una foto a info@rosyrings.h.

Nuestras velas, difusores y saquitos son todos vertidos a mano (nunca por una máquina) en nuestra fábrica de Colorado.

Nuestras fragancias se elaboran con materiales esenciales y no esenciales de alta calidad para garantizar la sostenibilidad. No contienen ftalatos, ni parabenos, y nunca se prueban en animales. Si tienes alguna preocupación específica sobre otros ingredientes, por favor contáctanos directamente en info@rosyrings.ch.

Siempre utilizamos materiales reciclados como nuestra primera opción al diseñar nuestros productos. Nuestros envases de vidrio y metal suelen estar compuestos por componentes reciclados. También nos esforzamos por usar embalajes y materiales de embalaje reciclados cuando es apropiado.

Sí, todos nuestros productos están hechos a mano con cariño en Colorado, aunque obtenemos algunos de nuestros componentes internacionalmente.

No somos certificados como orgánicos, pero utilizamos ingredientes totalmente naturales tanto como sea posible.

No estamos certificados como libres de gluten, pero no usamos gluten en nuestros productos.

Recomendamos voltear las varillas de ratán al menos cada 2 semanas. Teniendo esto en cuenta, estimamos una duración de 1 a 2 meses por onza del difusor. Recuerda que cuanto más a menudo se volteen las varillas, más rápido se evaporará el aceite.

Si notas que tu difusor no es fuerte o si quieres más fragancia, es hora de voltear las varillas. Nos gusta voltear nuestras varillas una vez cada dos semanas.

No.

Los tiempos de combustión de nuestras velas varían según el producto. Los tiempos de combustión para cada artículo se pueden encontrar en la página del producto. Varios factores determinan el tiempo de combustión, como el número y tamaño de las mechas, el tamaño de la vela y el tipo de cera.

Para velas botánicas:
Idealmente, quieres que el pozo de la vela (piscina de cera) tenga una profundidad de ½” y se extienda entre 1” y 2” menos que el diámetro total de la vela. Puede que necesites dejar que la vela arda por un tiempo prolongado las primeras veces que la disfrutes, solo asegúrate de vigilarla. Una vez que el pozo esté formado, por favor continúa quemando tu vela de manera responsable.

Para velas en recipiente:
Debes dejar que la vela arda el tiempo suficiente para licuar la capa superior de cera. Normalmente, esto toma 1 hora por cada pulgada de diámetro, aunque este tiempo puede variar según factores ambientales, como niveles de oxígeno, corrientes de aire o flujo de aire, y temperaturas. Al permitir que la vela se licue casi de borde a borde, se mantendrá la abertura lo suficientemente amplia para evitar que se formen túneles en el futuro.

Algunas velas no están diseñadas para consumir toda la cera, y pueden quedar pequeñas capas de cera en los lados del recipiente así como en el fondo de la vela. Tu vela ha llegado al final de su vida útil cuando queda entre ⅛” y ¼” de cera en el fondo. Esto se toma en cuenta durante el proceso de diseño y la asignación del tiempo de combustión. Por favor, no quemes tu vela más allá de este punto, ya que podrías dañar el recipiente o su entorno.

Nuestra cera es una mezcla patentada y varía de una vela a otra. Nuestras velas botánicas y votivas contienen parafina de grado alimenticio, nuestras velas en envase son una mezcla de cera de coco, y nuestras velas pilar botánicas están hechas con cera 100% natural de soja y vegetal. Nuestros productos no contienen ftalatos, ni parabenos, y nunca se prueban en animales. Al elegir una cera, para nosotros es importante asegurarnos de encontrar una cera de alta calidad y sostenible que cumpla con nuestros estándares de rendimiento. Si tienes alguna preocupación específica sobre otros ingredientes, por favor contáctanos directamente en info@rosyrings.ch.

Usamos parafina de grado alimenticio en algunas de nuestras velas, principalmente en nuestras velas botánicas. La parafina ayuda a que las velas mantengan su forma y permite la transparencia, para que las plantas botánicas se vean a través.

La parafina ha tenido mala reputación a lo largo de los años. Según la Asociación Nacional de Velas (NCA), no existen datos científicos que demuestren que la parafina sea peligrosa para la salud humana. Puedes leer más al respecto aquí.

La salud de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros, y revisamos constantemente todos los estudios presentados por la NCA. Si alguna vez los datos sugirieran resultados diferentes, ten la seguridad de que continuaremos dedicándonos a producir una vela segura y saludable.

Siempre usamos mechas de algodón sin plomo con núcleos variados que consisten en zinc, fibra y papel. Recomendamos encarecidamente mantener la mecha recortada a ¼ de pulgada en todo momento. Esto ayuda a eliminar la acumulación no deseada de hollín en la parte superior de la mecha y asegurará que obtengas el máximo tiempo de combustión de tu vela. Nosotros recortamos nuestras mechas cada vez que encendemos nuestras velas. Puedes aprender más sobre el mantenimiento de las mechas y la seguridad de las velas aquí. Entendemos que hay mucha información sobre mechas disponible. Nuestras velas pasan por pruebas muy rigurosas para asegurar la elección adecuada de la mecha y cumplir con nuestros estándares de rendimiento y seguridad.

Trabajamos arduamente para elegir una mecha que funcione mejor para la combustión de su vela. Dependiendo de la forma y el tamaño de la vela, a veces se requieren mechas adicionales para lograr el mejor rendimiento, obtener el tiempo de combustión más largo y garantizar un producto seguro. Puede aprender más sobre el mantenimiento de las mechas y la seguridad de las velas aquí.

1 | Retira el embalaje

Antes de encender la vela por primera vez, quita cualquier envoltorio y etiqueta de tu vela.

2 | Recorta la mecha

Para asegurar la mejor duración de tu vela, mantén la mecha recortada a ¼” en todo momento. Las velas con más de una mecha deben tener todas las mechas recortadas a la misma altura para promover una combustión uniforme. Una mecha demasiado larga causará exceso de humo y hollín, además de que se acumularán restos de mecha en la parte superior. Una mecha sin recortar también puede hacer que la vela arda demasiado caliente, lo que puede afectar la fragancia y hacer que la vela se consuma más rápido de lo necesario. Al recortar la mecha, siempre debes apagar la llama, dejar que la cera de la vela alcance la temperatura ambiente y recortar la mecha antes de volver a encenderla.

*Los recortadores de mechas son un accesorio popular para tener a mano, especialmente cuando tu vela ha sido usada varias veces. El mango largo te permite alcanzar fácilmente la mecha, especialmente cuando la vela está cerca del fondo. Su diseño inteligente no solo permite cortar los restos quemados de la mecha, sino también recogerlos para facilitar su eliminación.

3 | Deja que se forme la piscina de cera y limita el tiempo de quemado

Como con todas las velas, las primeras quemadas son las más importantes. Presta atención a dónde se forma la piscina de cera antes de apagar tu vela botánica. El objetivo es que esté aproximadamente a 1” a 1.5” del borde. La mayoría de las velas, especialmente nuestras velas botánicas, pueden tener resultados variados dependiendo de múltiples factores, desde variaciones en los componentes hasta el ambiente donde se quema la vela. Cada vez que enciendas tu vela, intenta permitir que la capa superior se convierta en una piscina cálida de cera líquida para obtener la mayor duración de tu vela. Como regla general para todas las velas, no recomendamos quemar ninguna vela por más de 1 hora por cada pulgada de diámetro, o 1 hora por cada pulgada entre mechas en velas con múltiples mechas (como nuestras latas de viaje, velas botánicas en bloque y velas botánicas limitadas), aunque podría haber situaciones donde instrucciones específicas de quemado prevalezcan sobre esta regla general.

4 | Quémala de forma segura

Siempre quema tu vela sobre una superficie nivelada y no inflamable. No la coloques directamente sobre muebles o telas. Evita usarla en áreas con corrientes de aire y mantenla alejada de materiales inflamables. Nunca dejes tu vela encendida sin supervisión. Si notas algo inusual, como que el recipiente se calienta demasiado, que la mecha se “cae” hacia los bordes del recipiente o una piscina de cera inusualmente grande, apaga la vela inmediatamente. Si sientes que has seguido todas las instrucciones de quemado correctamente y aún experimentas estas situaciones, por favor envía un correo a info@rosyrings.ch para recibir ayuda.