Versand

 

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bestellungen, die vor 10 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt, während Bestellungen, die nach 10 Uhr eingehen, am nächsten Tag versandt werden. 

Inländische Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Kostenloser Inlands Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz ist ab einem Bestellwert von 149 CHF verfügbar. Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden beim Checkout berechnet und angezeigt. 

Versandoption	Voraussichtliche Lieferzeit	Preis
Standard (bis zu 2kg)	2 Werktage	CHF 8.5
Standard (2.1-10kg)	2 Werktage	CHF 11.5
Standard (10.1-30kg)	2 Werktage	CHF 20.5

 

Internationale Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten 

Kostenloser internationaler Versand ist für Bestellungen ab einem Mindestwert von 500 EUR verfügbar. Versandkosten für Bestellungen unterhalb dieses Schwellenwerts werden beim Checkout berechnet und angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass sämtliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit internationalen Sendungen allein vom Käufer zu tragen sind. Diese Kosten werden vom Bestimmungsland festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wir empfehlen, sich vor Aufgabe Ihrer Bestellung an das örtliche Zollamt zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten.

Versandoption	Voraussichtliche Lieferzeit	Preis
Standard (bis zu 2kg)	5 Werktage	CHF 36
Standard (bis zu 5kg)	5 Werktage	CHF 46
Standard (bis zu 10kg)	5 Werktage	CHF 52
Standard (bis zu 15kg)	5 Werktage	CHF 59
Standard (bis zu 20kg)	5 Werktage	CHF 65
Standard (bis zu 25kg)	5 Werktage	CHF 72
Standard (bis zu 30kg)	5 Werktage	CHF 79

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsnummer, deren Status Sie auf www.post.ch überprüfen können. Bitte warten Sie 24 Stunden, bis die Sendungsinformationen verfügbar sind. 

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt unserer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tradex-distribution.ch unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer, und wir werden dies für Sie prüfen.

Erstattungen, Rücksendungen und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 7 Tage nach der Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand ist, und erstatten den vollständigen Bestellbetrag abzüglich der Rücksendekosten. 

Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen eintrifft, senden Sie uns bitte so bald wie möglich eine E-Mail an info@tradex-distribution.ch mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels zu kontaktieren. Wir bearbeiten diese Fälle individuell, bemühen uns jedoch nach Kräften um eine zufriedenstellende Lösung.

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@tradex-distribution.ch.