Bitte besuchen Sie die Abschnitte Anleitungen + Pflege auf jeder Produktseite für Tipps. Wenn Sie ein Problem haben und Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail zusammen mit einem Foto an info@rosyrings.h.

Unsere Kerzen, Diffusoren und Duftbeutel werden alle von Hand (niemals maschinell) in unserer Fabrik in Colorado gegossen.

Unsere Düfte werden aus hochwertigen, essentiellen und nicht-essentiellen Materialien gewonnen, um Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Sie sind frei von Phthalaten, Parabenen und werden niemals an Tieren getestet. Wenn Sie spezielle Bedenken bezüglich anderer Inhaltsstoffe haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@rosyrings.ch.

Wir verwenden bei der Gestaltung unserer Produkte stets recycelte Materialien als erste Wahl. Unsere Glas- und Metallbehälter bestehen in der Regel aus recycelten Bestandteilen. Außerdem bemühen wir uns, wann immer möglich, recycelte Verpackungs- und Füllmaterialien zu verwenden.

Ja, alle unsere Produkte werden liebevoll von Hand in Colorado gefertigt, obwohl wir einige unserer Komponenten international beziehen.

Wir sind nicht zertifiziert biologisch, verwenden aber so weit wie möglich ausschließlich natürliche Zutaten.

Wir sind nicht als glutenfrei zertifiziert, verwenden jedoch kein Gluten in unseren Produkten.

Wir empfehlen, die Riedstäbchen mindestens alle 2 Wochen zu wenden. Vor diesem Hintergrund schätzen wir eine Lebensdauer von 1-2 Monaten pro Unze des Diffusors. Bedenken Sie, dass je öfter die Riedstäbchen gewendet werden, desto schneller das Öl verfliegt.

Wenn Ihnen auffällt, dass Ihr Diffusor nicht stark genug ist oder Sie mehr Duft wünschen, ist es Zeit, die Rattanstäbchen umzudrehen. Wir drehen unsere Stäbchen alle paar Wochen einmal um.

Nein.

Unsere Brenndauer variiert je nach Produkt. Die Brenndauer für einzelne Artikel finden Sie auf der Produktseite. Mehrere Faktoren beeinflussen die Brenndauer, wie die Anzahl und Größe der Dochte, die Größe der Kerze und die Art des Wachses.

Für botanische Kerzen:
Idealerweise sollte das Brennwachstauchbecken (Wachspool) ½” tief sein und 1” bis 2” weniger als der Gesamtdurchmesser der Kerze betragen. Möglicherweise müssen Sie die Kerze bei den ersten Brennvorgängen länger brennen lassen, achten Sie dabei jedoch stets darauf. Sobald das Wachstauchbecken etabliert ist, brennen Sie Ihre Kerze bitte weiterhin verantwortungsbewusst.

Für Kerzen im Behälter:
Sie sollten Ihre Kerze lange genug brennen lassen, damit die oberste Wachsschicht vollständig verflüssigt wird. In der Regel dauert dies etwa 1 Stunde pro Zoll Durchmesser, wobei die Zeit je nach Umgebungsbedingungen wie Sauerstoffgehalt, Zugluft oder Luftstrom und Temperatur variieren kann. Wenn die Kerze fast bis zum Rand verflüssigt wird, bleibt die Öffnung breit genug, um zukünftiges Tunnelbrennen zu verhindern.

Einige Kerzen sind nicht dafür ausgelegt, das gesamte Wachs zu verbrauchen, sodass sich an den Seiten des Behälters sowie am Boden der Kerze noch eine dünne Wachsschicht befinden kann. Ihre Kerze hat das Ende ihrer Nutzungsdauer erreicht, wenn sich am Boden noch ⅛” bis ¼” Wachs befindet. Dies wird bereits bei der Kerzengestaltung und der Angabe der Brenndauer berücksichtigt. Bitte brennen Sie Ihre Kerze nicht über diesen Punkt hinaus, da sonst das Gefäß oder die Umgebung beschädigt werden könnten.

Unser Wachs ist eine proprietäre Mischung und variiert von Kerze zu Kerze. Unsere botanischen Kerzen und Votivkerzen enthalten lebensmittelechtes Paraffin, unsere Behälterkerzen sind eine Kokoswachs-Mischung, und unsere botanischen Säulenkerzen bestehen aus 100 % Soja- und pflanzlichem Naturwachs. Unsere Produkte sind phthalatfrei, parabenfrei und werden niemals an Tieren getestet. Bei der Wahl des Wachses ist es uns wichtig, ein hochwertiges und nachhaltiges Wachs zu finden, das unseren Leistungsstandards entspricht. Wenn Sie spezielle Bedenken bezüglich anderer Inhaltsstoffe haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter info@rosyrings.ch.

Wir verwenden lebensmittelechtes Paraffin in einigen unserer Kerzen, hauptsächlich in unseren botanischen Kerzen. Das Paraffin hilft den Kerzen, ihre Form zu behalten und ermöglicht Transparenz, sodass die Botanicals durchscheinen.

Paraffin hat im Laufe der Jahre einen schlechten Ruf bekommen. Laut der National Candle Association (NCA) gibt es keine wissenschaftlichen Daten, die belegen, dass Paraffin für die menschliche Gesundheit gefährlich ist. Mehr dazu können Sie hier lesen.

Die Gesundheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, und wir überprüfen ständig alle von der NCA vorgelegten Studien. Sollte die Datenlage jemals andere Ergebnisse nahelegen, können Sie sicher sein, dass wir weiterhin bestrebt sind, eine sichere und gesunde Kerze herzustellen.

Wir verwenden stets bleifreie Baumwoll-Dochte mit unterschiedlichen Kernen aus Zink, Faser und Papier. Wir empfehlen dringend, den Docht jederzeit auf ¼ Zoll zu kürzen. Dies hilft, unerwünschte Rußablagerungen am Dochtansatz zu vermeiden und sorgt dafür, dass Sie die maximale Brenndauer aus Ihrer Kerze herausholen. Wir kürzen unsere Dochte jedes Mal, wenn wir unsere Kerzen anzünden. Mehr Informationen zur Dochtpflege und Kerzensicherheit finden Sie hier. Wir wissen, dass es viele Informationen über Dochte gibt. Unsere Kerzen durchlaufen sehr strenge Tests, um die richtige Dochtwahl sicherzustellen und unsere Leistungs- sowie Sicherheitsstandards zu erfüllen.

Wir bemühen uns, einen Docht auszuwählen, der am besten zum Abbrennen Ihrer Kerze geeignet ist. Je nach Form und Größe der Kerze sind manchmal zusätzliche Dochte erforderlich, um die beste Leistung zu erzielen, die längste Brenndauer zu gewährleisten und ein sicheres Produkt zu garantieren. Mehr über Dochtpflege und Kerzensicherheit erfahren Sie hier.

1 | Verpackung entfernen

Entfernen Sie vor dem ersten Anzünden alle Folien und Etiketten von Ihrer Kerze.

2 | Docht kürzen

Um die Lebensdauer Ihrer Kerze zu maximieren, halten Sie den Docht stets auf ¼” gekürzt. Kerzen mit mehreren Dochten sollten alle auf die gleiche Höhe gekürzt werden, um ein gleichmäßiges Abbrennen zu fördern. Ein zu langer Docht verursacht übermäßigen Rauch und Ruß sowie Ablagerungen am Dochtende. Ein nicht gekürzter Docht kann außerdem dazu führen, dass die Kerze zu heiß brennt, was den Duft beeinträchtigt und die Kerze schneller abbrennen lässt als nötig. Beim Kürzen des Dochtes sollten Sie die Flamme immer löschen, die Kerzenwachs auf Raumtemperatur kommen lassen und den Docht vor dem erneuten Anzünden kürzen.

*Dochtschneider sind ein beliebtes Kerzenzubehör, besonders wenn Ihre Kerze schon einige Male gebrannt hat. Der lange Griff ermöglicht es Ihnen, den Docht leicht zu erreichen, besonders wenn die Kerze sich dem Boden nähert. Das clevere Design erlaubt es nicht nur, den verbrannten Docht abzuschneiden, sondern auch die Reste für eine einfache Entsorgung aufzufangen.

3 | Wachs-Pool bilden lassen + Brenndauer begrenzen

Wie bei allen Kerzen sind die ersten Brennvorgänge am wichtigsten. Achten Sie darauf, wo sich der Wachs-Pool befindet, bevor Sie Ihre botanische Kerze löschen. Das Ziel ist ein Abstand von etwa 1” bis 1,5” vom Rand. Die meisten Kerzen, insbesondere unsere botanischen Kerzen, können je nach verschiedenen Faktoren wie Komponentenvarianten und der Umgebung, in der die Kerze brennt, unterschiedliche Ergebnisse zeigen. Versuchen Sie bei jedem Brennvorgang, die oberste Schicht zu einem warmen flüssigen Wachs-Pool werden zu lassen, um die Lebensdauer Ihrer Kerze zu verlängern. Als allgemeine Regel empfehlen wir, keine Kerze länger als 1 Stunde pro Zoll Durchmesser zu brennen – oder 1 Stunde pro Zoll Abstand zwischen den Dochten bei Kerzen mit mehreren Dochten (wie unseren Reise-Dosen, Brick-Botanischen Kerzen und limitierten botanischen Kerzen), wobei es Situationen geben kann, in denen spezifische Brennanweisungen diese allgemeine Regel außer Kraft setzen.

4 | Sicher abbrennen

Brennen Sie Ihre Kerze immer auf einer ebenen, nicht brennbaren Oberfläche. Stellen Sie sie nicht direkt auf Möbel oder Textilien. Vermeiden Sie Zugluft und halten Sie die Kerze von brennbaren Materialien fern. Lassen Sie eine brennende Kerze niemals unbeaufsichtigt. Wenn Sie ungewöhnliche Vorgänge bemerken, wie dass der Behälter zu heiß wird, der Docht sich zu den Rändern neigt oder ein ungewöhnlich großer Wachs-Pool entsteht, löschen Sie die Kerze bitte sofort. Sollten Sie alle Brennanweisungen korrekt befolgt haben und dennoch solche Situationen auftreten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@rosyrings.ch für Unterstützung.