Informativa sulle spedizioni
Tutti gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dalla ricezione dell'e-mail di conferma dell'ordine. Riceverà un'altra notifica quando il suo ordine sarà stato spedito. Gli ordini ricevuti prima delle ore 10:00 vengono generalmente spediti lo stesso giorno, mentre quelli ricevuti dopo le ore 10:00 vengono spediti il giorno successivo.
Tariffe e stime per le spedizioni nazionali
Spedizione nazionale gratuita La spedizione (ad esempio in Svizzera) è disponibile a partire da un valore dell'ordine di 149 CHF. Le spese di spedizione per il suo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
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Opzione di spedizione |
Tempo di consegna stimato |
Prezzo |
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Standard (fino a 2kg) |
2 giorni lavorativi |
CHF 8.5 |
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Standard (2.1-10kg) |
2 giorni lavorativi |
CHF 11.5 |
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Standard (10.1-30kg) |
2 giorni lavorativi |
CHF 20.5 |
Tariffe e stime per le spedizioni internazionali
La spedizione internazionale gratuita è disponibile per ordini di valore minimo pari a 500 EUR. Le spese di spedizione per gli ordini inferiori a tale soglia saranno calcolate e visualizzate al momento del pagamento.
Si noti che gli eventuali dazi doganali, le imposte all'importazione o gli oneri aggiuntivi relativi alle spedizioni internazionali sono a esclusivo carico dell'acquirente. Tali oneri sono determinati dal Paese di destinazione e non sono sotto il nostro controllo. Si consiglia di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine.
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Opzione di spedizione |
Tempo di consegna stimato |
Prezzo |
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Standard (fino a 2kg) |
5 giorni lavorativi |
CHF 36 |
| Standard (fino a 5kg) | 5 giorni lavorativi | CHF 46 |
| Standard (fino a 10kg) | 5 giorni lavorativi | CHF 52 |
| Standard (fino a 15kg) | 5 giorni lavorativi | CHF 59 |
| Standard (fino a 20kg) | 5 giorni lavorativi | CHF 65 |
| Standard (fino a 25kg) | 5 giorni lavorativi | CHF 72 |
| Standard (fino a 30kg) | 5 giorni lavorativi | CHF 79 |
Come posso verificare lo stato del mio ordine?
Quando il suo ordine sarà stato spedito, riceverà una notifica via e-mail contenente un numero di tracciamento che potrà utilizzare per verificarne lo stato su www.post.ch. Attenda 24 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino disponibili.
Se non ha ricevuto il suo ordine entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, ci contatti all'indirizzo info@tradex-distribution.ch indicando il suo nome e il numero d'ordine e verificheremo la situazione.
Rimborsi, resi e cambi
Accettiamo resi fino a 7 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo non sia stato utilizzato e sia nelle condizioni originali; rimborseremo l'intero importo dell'ordine, al netto delle spese di spedizione per il reso.
Qualora il suo ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, ci scriva il prima possibile all'indirizzo info@tradex-distribution.ch con il numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Valutiamo questi casi singolarmente, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.
In caso di ulteriori domande, non esiti a contattarci all'indirizzo info@tradex-distribution.ch.